Dostava

Dostava je besplatna za područje cijele Bosne i Hercegovine za narudžbe vrijednosti preko 100,00KM. Dostava se vrši u roku od 3-5 radnih dana od narudžbe.

Besplatna dostava važi za sve narudžbe u vrijednosti preko 100,00 KM na području cijele Bosne i Hercegovine.
Za narudžbe u iznosu do 100,00 KM, trošak dostave iznosi 8,00 KM.

Isporuka se vrši na adresu navedenu prilikom narudžbe. Kurirska služba dostavlja robu do ulaza u objekat, ali ne unosi proizvode unutar stambenih ili poslovnih prostora.

Rok isporuke je od 3 do 5 radnih dana od trenutka kada je narudžba potvrđena.

Narudžbe plaćene putem bankovnog računa isporučuju se u roku od 5 radnih dana od evidentiranja uplate.

Tokom dostave, kupac komunicira direktno s predstavnicima brze pošte.

Prilikom preuzimanja pošiljke, neophodno je da na adresi bude prisutna punoljetna osoba (18+).

Kupac je dužan omogućiti kuriru nesmetan pristup objektu – uključujući uklanjanje snijega, leda ili drugih prepreka koje bi mogle otežati dostavu.

Rok za prijavu eventualnih oštećenja na pošiljci je 24 sata od trenutka prijema.

Ostali uslovi dostave

Svi proizvodi su propisno i pažljivo zapakovani kako bi se spriječila oštećenja tokom transporta.

Kupac je prilikom preuzimanja robe obavezan izvršiti vizuelnu provjeru ambalaže i proizvoda. Ukoliko postoje vidljiva oštećenja, ona moraju biti odmah prijavljena.
Naknadne reklamacije oštećenja nastalih u transportu neće biti uvažene.

Prilikom preuzimanja robe, kupac potpisuje otpremnicu koju zadržava kurir. Potpisana otpremnica se smatra potvrdom o ispravnoj dostavi i preuzimanju robe.

Za sva dodatna pitanja, reklamacije ili informacije o trenutnoj lokaciji pošiljke možete nas kontaktirati na:

Telefon: +387 35 367 643
E-mail: shop@bingotuzla.ba